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售后三包服务
2014-07-12 17:56:12 来源: 作者: 【 】 浏览:2466次 评论:0
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凡在商城购买的古筝,均享受以下售后三包服务:
 
一、七天无条件包退
自购买之日(以实际签收日期为准)起,七天内无条件包退,但客户必须保证产品无人为损坏。
 
二、三十天包换
自购买之日(以实际签收日期为准)起,三十天内产品如果有厂家生产质量问题,顾客可以要求调换新的产品,但顾客不能以“音质不好”为由要求调换。
 
三、一年保修
1、保修期内如果是在正常的使用状况下发生故障,并确认为是厂家生产质量问题引起时提供免费修理;
2、保修期内发生故障时,请直接致电厂家售后服务中心,或拨打400-7719-188进行咨询;
3、在下列情况中,即使在保修期内也要收费维修:
(1)使用不当、因不当修理或改造引起故障、损伤时;
(2)购买后因移动、运输、落地等引起故障、损伤时;
(3)因火灾、地震、水灾及其他自然灾害引起故障、损伤时;
(4)因时间变迁等引起漆面和金属面出现自然褪色、变色时;
(5)因过分潮湿、干燥而引起故障、损伤时;
(6)更换消耗品(如古筝弦等)。
四、保修期过后的维修直接致电厂家咨询。
Tags:古筝网商城 责任编辑:admin
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